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“尚品宅配”、“欧睿宇邦”的成功竟惊人的相似!

 
前言

定制家具之所以难做,是因为个性化定制与大规模生产之间的矛盾,从而导致了一系列的问题:用人成本高、出错率高、生产效率低、出货周期长等。尚品宅配和欧睿宇邦通过软件信息化改造,成功解决了个性化定制与大规模生产之间的矛盾,对整个定制家居行业发展有重要的借鉴意义。

 

 

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体验式营销模式,获得客户青睐

 

欧睿宇邦设计师与顾客沟通方案

 

阿里巴巴总参谋长曾鸣说:“在大规模生产情况下企业向消费者交付产品,应该演变成向消费者交付解决方案,包括以体验为载体,与顾客共同创造价值”。这也是尚品宅配和欧睿宇邦一致倡导的体验式营销模式:通过软件打造家具的“试衣间”,让顾客买家具像买衣服一样可以先试后买。

以前客户购买家具,不能将店面家具搬到客户家里看配不配,美不美,这时候怎么办?以欧睿宇邦为例,在2015年全线应用由宏光软件研发的“Y魔方控制系统”,这套系统颠覆了家居行业传统的签单模式。因为以前在客户挑选橱柜的过程中都是使用二维CAD图,客户很难想象自己的厨房到底是什么样的款式,这个时候只能通过沟通去了解客户的深层需求。然而,通过应用宏光软件研发的“Y魔方控制系统”,就可以把客户的厨房还原到系统上,而且客户所选的款式,包括拉手、门板、台面等都可以实时进行更替。在客户的整个消费过程中,大大的增强了客户的体验感。每一次出现难题,既是挑战也是机遇。成功解决难题,也就抓住了定制家具行业的机遇。

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信息化改造,

解决个性化定制与大规模生产之间的矛盾 

 

欧睿宇邦信息化工厂实拍图

 

大家对定制家具的第一印象往往是“贵”,无法大规模生产。尚品宅配和欧睿宇邦柔性化生产,成功解决了非标定制与大规模生产之间的瓶颈。

 

传统做法是一块板材分割成一定数量的标准大小板件,这样做省事但原材料利用率极低,会产生大量生产废料。而早在2015年,欧睿宇邦董事长吴世峰按照他对互联网信息技术的理解,结合10多年做橱柜经验,联合宏光软件开发了标准化的生产系统,使工厂要靠熟练师傅经验的柜体拆单环节完全系统化,并通过条形码技术把自动化生产设备打通。系统自动把设计方案拆分成最小单位的板件和零部件,同时通过软件形成板件裁切和孔位加工的机器生产的命令。使工厂加工从“人指挥机器”变成“机器指挥人干活”。这套系统,不但高效而且成本低,完全解决个性化定制与大规模生产之间的矛盾。

 

 

家居同行参观欧睿宇邦工厂

 

条形码引入生产体系,让每一块原材料都带有信息属性。即从设计图开始,每个产品零件、板材都用条码标识,相当于它们的“身份证”。无论是进一步打孔加工,还是分包、储藏、物流,甚至是最后的安装,都有证可寻,按证办事。

 

在全屋定制行业,谁先打破“服务周期长”这个行业痛点,谁就将更有机会赢得市场。随着自动化机械设备的出现和工业4.0对全屋定制行业的革命,所有品牌都在优化整个生产效率。非标定制品之所以难做,是因为整个过程完全不可控,一旦哪个环节出错就离用户口碑相去甚远。

 

 

 

宏光软件店面效果图直接拆单

 

欧睿宇邦全方位应用宏光软件,是国内为数不多实现“店面效果图直接拆单,前后端无缝对接”的家居企业。从前端到后端一体化打通,形成了前端销售、中端生产、后端服务安装的完美流程,整个生产流程中不但省去与设计师沟通的时间、成本,避免沟通上的差错,更能让用户自主进行整体家具设计,挑选自己喜欢的门板、颜色、台面等,效率提升了60%。欧睿宇邦通过大数据的生产方式,在1.5万平方的厂房能干出5个亿的销售额,大大领先于同行业水平!

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软件信息化应实现的效果

 

 

门店前端

 

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设计引流营销

设计案例一键分享,全景效果图导流,引爆社交网络,吸引客户到店,提高门店客流量。

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互动设计签单

10分钟完成定制设计,快速生成渲染效果图,沉浸式VR漫游体验,感受家居搭配效果,提高签单率。

3

一键自动下单

效果图文件直接一键生成施工尺寸图、报价单,避免出现错单、漏单,提升工作效率。

 

厂后端

 

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订单管理系统

工厂流程化管理,可实现客户管理、订单跟踪、订单查询、统计报表。

2

效果图文件一键拆单

无需人工二次画图,一键生成BOM清单、零件图、成本核算、外协采购等,做到快速、准确处理订单。

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开料排版

多订单混合排产,一键生成切割方案,减少材料损耗,提高生产效率,大大降低生产成本。生成条码标签,优化数据直接对接CNC开料机、电子开料锯。

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扫条码打孔

一键生成孔位加工指令,对接数控设备PTP五面钻,扫条码加工,无需专业排钻师傅。

5

条形码扫描包装

条形码全流程管理及各工位作业指令自动生成,实现系统指挥人、指挥设备,摆脱对工人的高度依赖。

 

  小    结  

尚品宅配和欧睿宇邦的成功验证了,技术和数据对于家具生产销售的重要性。让人们看到了工业与信息结合背后蕴含的强大能量。

科学技术是第一生产力!家居行业最快的发展方式,归根结底是要把软件技术应用到生产过程之中!